Khi chơi tại casino trực tuyến w88 hay bất cứ một casino online nào khác thì người chơi thường thấy Dealer hoặc nghe người khác nói về Dealer nhưng không hiểu vai trò và công việc của họ như thế nào?
Hôm nay w88fans.com sẽ chia sẻ đến bạn những điều về Dealer cũng như công việc và vai trò chủ yếu của họ tại các casino từ ngoài đời tới các casino trực tuyến mà bạn đang tham gia.
Dealer là gì ?
Dealer chúng ta có thể hiểu đơn giản là những tay chia bài tại các sòng bài, casino các trò chơi bài như: Baccarat, Blackjack.. hoặc cũng có thể gọi họ là người đại diện của Nhà Cái, trực tiếp tổ chức, điều hành các trò chơi cá cược tại bàn/phòng chơi.
Các Dealer tại các sòng bài đều có tính chuyên nghiệp rất cao, mỗi người đều được đào tạo đầy đủ các kỹ năng cần thiết như ngoại ngữ, thao tác chia bài.. đối với các Dealer tại casino trực tuyến thì không cần phải tương tác khách hàng nhiều nên yêu cầu sẽ thấp hơn, chỉ cần đào tạo biết chia bài, tổ chức trò chơi cá cược là được.
Khi đạt đến trình độ nhất định họ mới được phép ngồi chia bài, mỗi Dealer của mỗi bàn cược đều phải am hiểu game bài mình chia cũng như biết được mình đang làm gì.
Khi chia bài không cho phép phạm sai lầm cũng như phải có sự chuyên nghiệp khi phục vụ người chơi.
Một cái nữa là các Dealer càng có ngoại hình bắt mắt tại bàn chơi sẽ càng có nhiều người tham gia, do đó hiện nay chúng ta cũng có thể thấy nghề Dealer có những lời mời mọc trả lương rất hậu hĩnh cho những người có ngoại hình bắt mắt.
Thường thì các Dealer sẽ làm việc xoay vòng, tổ chức một hay nhiều vòng chơi rồi sẽ qua bàn khác theo sự điều phối của người quản lý.
Vai trò cơ bản, những nhiệm vụ chính của các Dealer
Dealer có nhiệm vụ tổ chức, chia bài, xào bài, đổi bài.. sắp xếp một bàn chơi đồng thời phải hiểu biết toàn bộ kiến thức về game bài, trò chơi mà họ đang tổ chức để có thể giải thích nếu khách hàng hỏi bất cứ điều gì.
Các Dealer có quyền quản lý tuyệt đối với bàn cược của bản thân mình. Họ có thể tương tác với người chơi thông qua trực tiếp để người chơi có cảm giác chân thực cũng như tạo sự tin tưởng của người chơi khi tham gia đặt cược tại nhà cái.
Một số Dealer cao cấp sẽ có những phòng bài riêng không chung đụng với những người khác để cho thấy sự chuyên nghiệp của các nhà cái.
Không phải ai cũng có thể trở thành Dealer tại các sòng bài. Mỗi một Dealer cần phải có những tiêu chí nhất định mới có thể làm một tay chia bài chuyên nghiệp dưới đây là những tiêu chí cơ bản nhất để trở thành một tay chia bài:
Có kỹ thuật cá nhân ưu tú, đào tạo bài bản: Một Dealer cần có khả năng quan sát bằng mắt tốt, kết hợp với tay chân nhanh lẹ, thực hiện các thao tác một cách chuẩn xác. Ngoài ra ngoại ngữ là những thứ bắt buộc ở một Dealer chuyên nghiệp để có thể tương tác tốt với người chơi.
Có kỹ năng tương tác với khách hàng: Dealer xử lý các tình huống, luôn nở nụ cười trên môi với thái độ tích cực, giao tiếp với khách hàng tạo một môi trường chơi vui vẻ, thân thiện là một điều nên có tại một Dealer chuyên nghiệp.
Biết phân tích và nhạy bén trong cách xử lý: Dealer phải nhạy bén, biết phân tích các tình huống để có sự xử lý nhanh nhất. Họ cũng phải đảm bảo công bằng của ván đấu, giải thích tường tận cho khách hàng để không bị khiếu nại lên nhà cái.
Dealer cũng phải biết quan sát khách hàng nào tại bàn chơi sử dụng các mánh khóe, thủ thuật gian lận để trình báo lên phía cấp trên.
Dealer có can thiệp trong quá trình chơi của khách hàng hay không?
Với các casino ngoài đời thực thì việc Dealer sử dụng các thủ thuật khiến khách hàng thua, chơi cờ bạc bịp thì có xảy ra. Khi khách thắng lớn thì quản lý thường kêu các Dealer có tay nghề thay vào để đối phó với khách hàng để tránh thất thoát tiền từ Casino, với một số casino uy tín thì họ ít nhất cũng cử những Dealer có kinh nghiệm vào hòng sử dụng các chiêu trò kiềm chế hộ hưng phấn cũng như nhịp độ đặt cược của khách đang thắng lớn và liên tục.
Tại các casino trực tuyến uy tín như tại nhà cái W88 thì Dealer gần như chỉ chia bài chứ không có chiêu trò hay can thiệp gì vào trong quá trình chơi của khách hàng vì khi chơi trực tuyến người chơi không ra mặt, cho dù nhà cái có muốn sắp đặt kết quả dựa trên lượng tiền đặt vào các cửa thì cũng không được vì các người chơi đánh lớn thường rất cẩn thận, canh cược chỉ còn 1,2s mới đặt vào, lúc này có muốn xử lý cũng làm sao kịp phải không nào?
Các trò chơi bài phổ biến như Baccarat hay Blackjack.. đều chia bài trước trên bàn sau đó người chơi đặt cược vào nên không có chuyện Dealer có thể tráo bài, camera cũng truyền hình trực tiếp, giám sát và ghi hình lại nên họ sử dụng thủ thuật sẽ bị phát hiện ngay.
Ngoài ra việc kinh doanh cá cược trực tuyến là một nghề rất nhạy cảm nên tại các Nhà cái uy tín như W88 luôn có những nhân viên quản lý của tổ chức giám sát cờ bạc trông coi để đảm bảo nhà cái không thể ăn gian khách hàng.